恒溫恒濕試驗(yàn)箱行業(yè)的售后服務(wù)并不是一個(gè)新的定義，特別是在當(dāng)今的試驗(yàn)箱行業(yè)，其高科技和專業(yè)的特點(diǎn)使人們對(duì)現(xiàn)代售后服務(wù)有了更迫切的需求。可以看出，整個(gè)環(huán)境測試設(shè)備行業(yè)服務(wù)的市場結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)發(fā)生了迅速的變化，人們開始對(duì)環(huán)境測試設(shè)備行業(yè)的地位和重要性有了新的看法，并給予了更多的關(guān)注。

       環(huán)測集團(tuán)成立以來，公司領(lǐng)導(dǎo)不僅密切關(guān)注產(chǎn)品、質(zhì)量和技術(shù)，而且深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)也應(yīng)該隨著產(chǎn)品的升級(jí)而改進(jìn)。如今，服務(wù)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，越來越多的企業(yè)被納入關(guān)鍵發(fā)展方向之一。毫無疑問，服務(wù)是企業(yè)成熟穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論產(chǎn)品有多好，服務(wù)無法跟上，它肯定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

       環(huán)測集團(tuán)服務(wù)承諾：

       1、我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)包裝，送到客戶指定地點(diǎn)，指派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)安裝調(diào)試，免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，直到操作人員學(xué)會(huì)獨(dú)立操作。

       2、我公司銷售的設(shè)備按國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)或雙方制定的技術(shù)參數(shù)驗(yàn)收。

       3、安裝調(diào)試完成后，由貴公司負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。

       環(huán)測售后服務(wù)承諾：

       1、恒溫恒濕試驗(yàn)箱由我公司技術(shù)服務(wù)部專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行售后維修。

       2、試驗(yàn)箱的保修期為一年（自貴公司驗(yàn)收合格之日起）。在保修期內(nèi)，如果我們的產(chǎn)品本身的質(zhì)量導(dǎo)致設(shè)備故障，我們將免費(fèi)維修。

       3、我公司承諾終身提供配件和維修服務(wù)，其中如果設(shè)備在保修期外或保修期內(nèi)損壞，我公司將按配件成本價(jià)收取維修費(fèi)用。

       4、如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題，應(yīng)在接到維修電話后15分鐘內(nèi)回復(fù)。如果電話無法解決，我公司將安排專業(yè)維修人員在24小時(shí)內(nèi)上門處理。

       5、我公司設(shè)有不定期對(duì)技術(shù)人員、銷售人員和客戶用戶進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)部門。

       6、我公司長期免費(fèi)為用戶提供使用說明書、維護(hù)咨詢和技術(shù)咨詢服務(wù)。